Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Vnt trata, por que trata, com quem compartilha e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. O Vnt é um sistema online de gestão para empresas — agenda, atendimento, vendas e projetos — disponível em vnt.com.br.
Quem é o responsável
Vanitelli Consultoria — CNPJ 51.237.012/0001-75 [confirmar se o Vnt pertence a este CNPJ]
Rua Niterói, nº 362, Conjunto 91, Centro — São Caetano do Sul/SP, CEP 09510-200
WhatsApp: (11) 4160-2588 · E-mail: [e-mail de privacidade, ex.: privacidade@vnt.com.br]
Encarregado de dados (DPO): [nome do encarregado]
1. Os dois papéis do Vnt
O Vnt trata dados de dois jeitos diferentes, e a lei dá responsabilidades diferentes a cada um:
- Dados da sua conta — quem usa o Vnt: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e senha. Aqui o Vnt decide como os dados são tratados e é o controlador.
- Dados que a sua empresa coloca no Vnt — clientes, leads, conversas, compromissos, tarefas. Aqui quem decide é a sua empresa; o Vnt guarda e processa em nome dela, como operador. Pedidos sobre esses dados devem ir primeiro à empresa que os cadastrou. [advogado: confirmar o enquadramento controlador/operador]
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, telefone (opcional), nome e segmento da empresa, site ou Instagram (opcional), papel na empresa e senha — guardada apenas em formato irreversível (hash), nunca em texto.
- Uso do sistema: registros de acesso e das ações feitas no sistema (quem criou, alterou ou apagou o quê e quando), para segurança e para permitir desfazer alterações.
- Conteúdo da empresa: tudo o que a sua equipe cadastra — contatos, leads, compromissos, tarefas, projetos, arquivos anexados.
- Integrações que você escolher ligar: Google (seção 4) e WhatsApp (seção 5).
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, opinião política, biometria) e o Vnt não é destinado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e deixar você entrar no sistema.
- Fazer funcionar os recursos que a sua empresa usa.
- Enviar mensagens de serviço: confirmação de e-mail, recuperação de senha, avisos do sistema.
- Segurança: impedir acesso indevido e investigar incidentes.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
4. Dados do Google
O Vnt usa o Google em duas situações, sempre por escolha sua:
4.1 Entrar ou criar conta com o Google
Se você escolher "Continuar com Google", usamos do Google apenas o seu nome, sobrenome e e-mail (e a informação de que o Google já confirmou esse e-mail), para criar sua conta ou identificar você no login. Não recebemos a sua senha do Google e não guardamos nenhuma autorização de acesso depois do login.
4.2 Conectar o Google Agenda
Se você conectar uma agenda do Vnt ao seu Google Agenda, o Vnt acessa:
- o e-mail da conta Google conectada, para mostrar qual conta está ligada;
- a lista dos seus calendários, para você escolher em qual deles o Vnt vai trabalhar — guardamos só o calendário escolhido (identificador e nome);
- os eventos do calendário escolhido: título, descrição, data e horário, link do Google Meet e convidados (nome, e-mail e resposta);
- os horários ocupados desse calendário, consultados na hora e não guardados, para que o seu link público de agendamento não ofereça um horário em que você já está ocupado.
Para quê: manter os compromissos da agenda do Vnt e o seu Google Agenda iguais nos dois sentidos. O que você marca no Vnt aparece no Google (com link do Meet, se você pedir), e o que você marca, muda ou cancela no Google aparece no Vnt.
O que o Vnt não faz com os dados do Google
- Não vende e não aluga.
- Não compartilha com terceiros, a não ser quando a lei obrigar.
- Não usa para anúncios nem para montar perfil de publicidade.
- Não usa para treinar inteligência artificial, nossa ou de terceiros.
- Não lê calendários que você não escolheu, e ninguém da nossa equipe lê os seus eventos, a não ser com a sua autorização para resolver um problema, por exigência legal ou para investigar abuso ou incidente de segurança.
Vnt's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.3 Onde fica, por quanto tempo e como apagar
- Onde: no banco de dados do Vnt, em servidor de hospedagem [confirmar provedor e país do servidor], com acesso restrito à equipe técnica. As autorizações de acesso ao Google (tokens) ficam só no servidor e nunca aparecem na tela.
- Por quanto tempo: as autorizações ficam guardadas enquanto a agenda estiver conectada. Os compromissos sincronizados ficam enquanto existirem na agenda do Vnt ou enquanto a sua conta existir.
- Como desconectar: no Vnt, em Agenda → Gerenciar → Desconectar do Google. Na hora, o Vnt apaga as autorizações de acesso e o calendário escolhido e para de sincronizar.
- Os compromissos que já vieram do Google continuam no Vnt depois de desconectar. Você pode apagá-los no próprio Vnt ou pedir a exclusão pelos contatos acima.
- Para também tirar a permissão do lado do Google, acesse myaccount.google.com/permissions e remova o acesso do Vnt.
4.4 Guardar documentos no Google Drive
Se a conta de administração ligar o Google Drive, o Vnt salva lá os documentos que ele mesmo gera, como o PDF do diagnóstico de um lead. Esse acesso é o mais restrito que o Google oferece: o Vnt só enxerga os arquivos que ele próprio criou e não lê, não lista e não apaga mais nada do seu Drive. Ao desligar, o Vnt apaga a autorização guardada. [decidir quem pode ligar o Drive — hoje é uma conexão só para o sistema inteiro]
5. WhatsApp
Se a sua empresa conectar um número de WhatsApp ao Vnt, as mensagens trocadas com esse número passam pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, e ficam registradas no Vnt para que a sua equipe possa atender. A Meta participa como plataforma que transporta as mensagens, sujeita às políticas do próprio WhatsApp.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com:
- quem sustenta a operação: hospedagem do sistema e envio de e-mails;
- as plataformas que você decidir conectar (Google, Meta), apenas para fazer a integração funcionar;
- autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir — inclusive trancada, depois do fim do teste grátis ou do cancelamento do plano: trancar a conta não apaga nada. Depois do encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos os dados em até [prazo, ex.: 90 dias], exceto o que a lei mandar guardar por mais tempo — por exemplo, documentos fiscais e contratuais. Por isso, antes de pedir o encerramento, baixe os seus dados (seção 9.1).
8. Segurança
O acesso é protegido por senha individual, feito por conexão criptografada (HTTPS), com permissões por pessoa e registro de quem fez o quê. Cada empresa só enxerga os próprios dados. Nenhum sistema é invulnerável: se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
9. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Peça pelo WhatsApp (11) 4160-2588 ou pelo e-mail [e-mail de privacidade]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
9.1 Baixar os dados da sua empresa, sem precisar pedir
O administrador da empresa pode baixar, a qualquer momento e sem pedir a ninguém, um arquivo com todos os dados que a empresa guarda no Vnt: leads e o histórico deles, vendas e metas, clientes e contatos, contratos, agendas e compromissos, projetos e tarefas, conversas do WhatsApp, a equipe e os arquivos enviados (logo, fotos, PDFs e mídias).
- Onde: em Configurações → Empresa → Baixar meus dados.
- Mesmo com a conta trancada: no fim do teste grátis ou depois de cancelar o plano, o acesso aos dados continua aberto. Os dados são da empresa, pagando ou não.
- Formato: um arquivo .zip com planilhas que abrem no Excel, uma por assunto — dá para guardar ou levar para outro sistema.
- Por segurança, não vêm: senhas, chaves de acesso ao Google e ao WhatsApp, códigos de recuperação de senha, e nada de outra empresa.
- Cada download fica registrado: quem baixou e quando.
Se você não é o administrador — por exemplo, um cliente ou contato de uma empresa que usa o Vnt —, peça os seus dados à empresa que os cadastrou ou pelos nossos contatos acima.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes serão avisadas dentro do sistema ou por e-mail antes de valer.